EXPÉDITION EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET EN CORSE

 

Les colis sont expédiés , soit par la Poste en colissimo suivi  remis sans signature, soit  par Mondial Relay. Dans ce dernier cas, si le colis est trop gros il sera déposé dans un point relais autre qu'un locker. C'est le client qui choisit son mode d'envoi, nous ne sommes pas responsable en cas d'erreur .

Le cout du transport est calculé en fonction du poids et de la taille du colis.

Le n° de suivi du colis vous sera communiqué pour vous assurer du suivi.

 

Les colis sont expédiés à vos propres risques, nous apportons un soin particulier lors de la préparation des colis afin que les produits soient protégés. Aucun remboursement ne peut être exigé en cas de casse, perte ou avarie.

 

En cas de retour d'un colis non réceptionné par le client, les frais de renvois sont à la charge du client.

Les colissimos, peuvent être récupérés dans votre bureau de poste si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison.

 

A réception des colis, vous devez vérifier l’état de la marchandise en présence du livreur et effectuer les réserves précises et détaillées sur la feuille d’émargement présentée lorsque des produits sont manquants ou abîmés. Nous signaler tout problème dans les 48h.

 

FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d'expédition comprennent le coût d'expédition du transporteur, la manutention et l'emballage.

 

A partir de 170€ de produits  commandés, les frais de port sont offerts, une remise peut être effectuées lors d'offres commerciales exceptionnelles.

 

Nos produits étant des produits alimentaires, et conformément à la loi, nous ne pouvons vous proposer de retour de produits. 

 

DISPONIBILITÉS ET PRIX

 

Les prix indiqués sont établis en euros, TVA comprise, hors frais de transport. Nos prix sont revus chaque année fin septembre ou de manière exceptionnelle, en fonction  de la récolte de châtaignes et de l'évolution du prix des matières premières et des fournitures. 

 

Seuls les articles disponibles peuvent être commandés ; en cas de rupture de stock, le produit est impossible à mettre dans le panier